search

คำถามที่พบบ่อย


การใช้งานเว็บไซต์

สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้อย่างไร

ท่านสามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้โดยคลิกที่ "สมัครสมาชิก" ที่ปรากฏอยู่ทางด้านขวาบนของเว็บไซต์ท่านจะถูกส่งไปยังหน้าใหม่ที่จะแสดงคำว่า "สมัครสมาชิกใหม่" จากนั้นกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้วเลือก "สมัครสมาชิก" เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสิ้นท่านจะถูกส่งไปยังหน้าแรกของเว็บไซต์ แสดงข้อความแจ้งเตือน และท่านจะได้รับอีเมลยืนยันในที่อยู่อีเมลที่ท่านได้กรอกไป

จะสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในบัญชีผู้ใช้ได้อย่างไร

กรุณาคลิก "โปรไฟล์ของฉัน" ที่อยู่ทางด้านขวาบนของเว็บไซต์ จากนั้นเลือก "แก้ไขโปรไฟล์" ปรับเปลี่ยนข้อมูลของท่านตามต้องการเมื่อเสร็จแล้วเลือก "บันทึก" เพื่อบันทึกข้อมูลของท่านเข้าสู่ระบบ หมายเหตุต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่ทำการแก้ไขข้อมูล

หากมีปัญหาการสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์จะทำอย่างไร

เว็บไซต์ของเราจะทำงานได้ดีบน Internet Explorer, Mozilla Firefox, และ Google Chrome ดังนั้นกรุณาตรวจสอบเบราเซอร์ที่ท่านใช้อยู่ให้มีเวอร์ชั่นที่ อัพเดทสูงสุด

หากต้องการยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารทางอีเมล์จะทำอย่างไร

เลือก "ยกเลิกรับข่าวสาร" กรอกอีเมล์ที่ต้องการยกเลิกรับข่าวสารจาก Rainflowerclub ทางด้านขวาล่างของเว็บไซต์ เมื่อเสร็จแล้วเลือก "บันทึก" เพื่อทำการยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารจากระบบ

หากต้องการความช่วยเหลือจะต้องทำอย่างไร

ทาง www.rainflowerclub.com มีช่องทางให้ความช่วยเหลือดว่น กรุณาติดต่อ 085-511-9386 (เกต), 083-078-3419 (ข้าวปุ้น) วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08:00 - 17:00 น. ปิดทำการวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์, Email : rainflowerclub@hotmail.com, line-icon rainflowerclub หรือ ทาง Rainflowerclub

อะไรคือ Cookies จำเป็นหรือไม่ที่ต้องเปิด Cookies ในเบราเซอร์ของฉัน

Cookies คือชื่อของฐานข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งผ่านจากเวปไซต์ของเราไปยังเบราเซอร์ของท่านและจะถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดร์ฟของเครื่องคอมพิวเตอร์เบราเซอร์ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าไว้ที่ "Cookies Enabled" ซึ่งหมายความว่าแต่ละเวปไซต์สามารถส่ง Cookies ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านได้ Cookies ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยจะระบุแบบไม่เป็นที่เปิดเผยเฉพาะบุคคล Cookies ควรจะถูกตั้งค่าเป็น enable เพื่อที่เบราเซอร์จะสามารถเพิ่มรูปสินค้าเข้าไปยังรถเข็นสินค้าและบัญชีผู้ใช้ของท่าน ถ้าหากท่านใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ หรือใช้ร่วมกับผู้อื่นกรุณามั่นใจว่าได้ลงชื่อออกก่อนจะไปจากเครื่องเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของท่าน ท่านสามารถลงชื่อออกได้โดยคลิ๊กที่ "ออกจากระบบ" ที่อยู่ทางด้านขวาบนของเว็บไซต์ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการใช้ Cookies ของเรา สามารถอ่านได้ที่หัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การสั่งซื้อสินค้ากับที่นี่ปลอดภัยหรือไม่

ทางเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้าและรับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยสู่บุคคลภายนอกสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้ากรุณาอ่านที่หัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของฉันจะถูกขายให้กับบุคคลที่สามหรือไม่

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลอื่นข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของท่านสำคัญสำหรับเราสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรักษาข้อมูลของท่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การสั่งซื้อและชำระเงิน

ช่องทางการสั่งซื้อสินค้า

1.ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบร้านค้าแบบออนไลน์ www.rainflowerclub.com

     2.ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน Hot-line 083-078-3419 (ข้าวปุ้น) วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08:00 - 17:00 น. ปิดทำการวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ,line-icon rainflowerclub หรือ ทาง Rainflowerclub

มีวิธีการสั่งซื้อสินค้าอย่างไร

ดูวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ที่ วิธีการสั่งซื้อ

วิธีการชำระเงินมีกี่วิธี

ทาง Rainflowerclub รับการชำระเงินดังนี้

  1. โอนผ่านบัญชีธนาคารดังนี้
    1. ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน ชื่อบัญชี บจ.เอช.แอนด์.บี. อินเตอร์เท็กซ์ เลขที่บัญชี 001-319186-6
    2. ธนาคารกรุงเทพ บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน ชื่อบัญชี บจ. เอช แอนด์ บี อินเตอร์เท็กซ์ เลขที่บัญชี 114-308868-8

ราคาสินค้าใช้สกุลเงินไทยหรือไม่

ราคาสินค้าทุกชิ้นของเราใช้หน่วยเงินบาทไทย

หลังจากโอนเงินแล้วแจ้งชำระเงินอย่างไร

เมื่่อลูกค้าโอนเงินแล้วให้ลูกค้าแจ้งชำระเงินที่หน้า เว็บไซต์ โดยคลิกที่ปุ่ม "รายการค้างชำระ" ด้านขวาบน จะนำท่านไปที่หน้าแสดงใบสั่งซื้อ จากนั้นคลิ๊กที่ปุ่ม "แจ้งการชำระเงิน" กรอกข้อมูลการชำระงเิน แล้วเลือก "ยืนยัน" เพื่อบันทึกการชำระเงินเข้าสู่ระบบ

how to
how to

การจัดส่งสินค้าและการติดตามสินค้า

ทาง Rainflowerclub มีการจัดส่งสินค้าอย่างไร

ทาง Rainflowerclub ทำการจัดส่งสินค้าโดยผ่านทางไปรษณีย์ไทยเท่านั้น และมีให้ลูกค้าเลือกการจัดส่ง 2 แบบดังนี้

  1. การจัดส่งแบบธรรมดา มีค่าใช้จ่าย 20 บาทต่อ 1 ใบสั่งซื้อ
  2. การจัดส่งแบบ EMS มีค่าใข้จ่ายโดยระบบจะคำนวนตามน้ำหนักสินค้า

การจัดส่งสินค้าใช้ระยะเวลานานเท่าไร

1.การจัดส่งแบบธรรมดา ไปรษณีย์จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 3-7 วันทำการ ( ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ )

     2.การจัดส่งแบบ EMS ไปรษณีย์จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 1-2 วันทำการ ( ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ )

ทาง Rainflowerclub มีการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าอย่างไร

ดูนโยบายการจัดส่งสินค้าได้ที่ เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่

ต้องอภัยด้วย ทางเราสามารถจัดส่งได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้หรือไม่

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า ( Tracking Number ) ให้ท่าน ท่านสามารถเช็คได้ ที่หน้าเว็บไซต์ โดยต้อง Login แล้วไปที่ โปรไฟล์ของฉันทางด้วนขวาบนของเว็บไซต์ จากนั้นไปที่ ประวัติการซื้อ แล้วเลือก "ดูรายระเอียด"

  1. การจัดส่งแบบธรรมดา ไม่สามารถนำ Tracking Number ไปตรวจสอบ ผ่านหน้าเว็บไซต์ไปรษณีย์ได้ แต่จะสามารถตรวจสอบได้โดยการโทรไปที่สถานีปลายทางเท่านั้น
  2. การจัดส่งแบบ EMS สามารถนำ Tracking number ไปตรวจสอบผ่านหน้าเว็บไซต์ของไปรษณีย์ได้

หากเกิน 7 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับสินค้า

ถ้ากรณีเกิน 7 วันทำการแล้วลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า ลูกค้าสามารถโทรมาแจ้งเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบกับทางไปรษณีย์ได้ค่ะ

การเปลี่ยนและคืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

1.ทาง Rainflowerclub ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิดเท่านั้น

     2.ทาง Rainflowerclub จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่รุ่นเดิมเท่านั้นในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดบริษัทจะให้ท่านเลือกสินค้ารายการใหม่หรือคืนเงินให้แทนค่ะ

ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

ถ่ายรูปสินค้าที่พบปัญหาส่งมาที่ 083-078-3419 (ข้าวปุ้น) วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08:00 - 17:00 น. ปิดทำการวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ,line-icon rainflowerclub หรือ rainflowerclub@hotmail.com โดยระบุเลขที่ใบสั่งซื้อ ชื่อ และ เบอร์ติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหลังจากได้รับรูปสินค้าแล้ว

ขนาดของสินค้า

babyshirt ตารางขนาดเสื้อผ้าเด็กอ่อน
ไซต์ อายุ (เดือน) น้ำหนัก (กก.) ส่วนสูง (ซม.)
50 แรกเกิด 3-5 45-55
60 1-3 5-7 55-56
70 3-6 7-9 65-75
80 6-12 9-11 75-85
90 12-24 11-13 85-95
ตารางชุดชั้นในเด็ก
ไซต์ อายุ (ปี) ส่วนสูง (ซม.) รอบเอว (ซม.) รอบสะโพก (ซม.)
XS 2-4 95-105 48-50 51-55
S 4-6 105-115 50-52 55-59
M 6-8 115-125 52-54 59-65
L 8-10 125-135 54-58 65-69
XL 10-12 135-145 58-61 69-81
ตารางขนาดตุ๊กตา
ไซต์ ความสูง (นิ้ว) ประเภท
A 6-7 hardbodylongbodyrainflower
S 8-9 hardbodyrainflowerrainflowerbabay
M 11-12 softbodyhardbodylongbodyrainflowerrainflowerbabay
L 15-16 softbodylongbodyrainflower
Q 18-21 softbodylongbodyrainflower
K 24-26 softbodyrainflower
KK 30 softbodyrainflower


softbody ตุ๊กตาหมีนุ่มนิ้ม

hardbody ตุ๊กตาหมีจ๊อยซ์

longbody ตุ๊กตาหมีแขนขายาว

rainflower ตุ๊กตาเรนฟลาวเวอร์

rainflowerbabay ตุ๊กตาเรนฟลาวเวอร์เบบี้


หมายเหตุ

  1. ความสูงของสินค้าเป็นขนาดประมาณการ อาจมีค่า บวก หรือ ลบได้ค่ะ
  2. ในการเลือกเสื้อผ้าตุ๊กตา ให้ลูกค้าเลือกตาม ประเภทและไซต์ของ สินค้านั้นๆ นะค่ะ

Tel. 083-0783419 ( ข้าวปุ้น )

line-iconLINE : rainflowerclub

instagram-iconInstragram : rainflowerclub

อีเมล์ : rainflowerclub@hotmail.com

เวลาทำการ : จันทร์ - ศุกร์ 8.00 น. - 17.20 น.

HOTLINE X ขึ้นบน

Processing ...